Sisustusoviemme arvioidut toimitusajat (valmiina vapaasti varastossa) annetaan tarjoushetkellä vallitsevan materiaalien ja komponenttien saatavuustilanteen mukaan. Meistä johtumattomista syistä sisustusoviemme arvioituihin toimitusaikoihin voi tulla viivästyksiä mm. materiaali- ja komponenttitoimittajan saatavuushaasteiden vuoksi. Informoimme mahdollisista viivästyksistä asiakkaitamme mahdollisismman pian tällaisen tiedon saatuamme.

Tilauksesta valmistettavien ovien materiaalit hankitaan tilauskohtaisesti asiakkaan hyväksymän tilaussisällön (mitat, materiaalit, helat yms.) jälkeen. Scanforma-ovet valmistetaan sopimustuotantona, jossa ovivalmistaja hankkii tuotannossa sovitusti tarvittavat materiaalit. Ovien tuotanto alkaa, kun tarvittavat materiaalit ja tuotannolle välttämättömät helat ovat saapuneet tehtaalle.

Koronapandemiasta johtuva raaka-aine- ja komponenttipula vaikuttaa vielä tarvittavien raaka-aineiden saatavuuteen ja toimitusaikoihin aiheuttaen edelleen pitkittyneitä toimitusaikoja esim. puuainesmateriaaleille ja heloille. Tästä johtuen tarjousvaiheessa annettuihin arvioituihin toimitusaikoihin voi tulla viivästyksiä, mikä asiakkaiden tulee ennakoida työmaalla. Pientä viivettä voi lisäksi syntyä siitä, että kuljetusliike noutaa lähetysvalmiita toimituksia tehtaalta vain tiettyinä viikonpäivinä, joista perjantain noudot jäävät useimmiten viikonlopuksi lähtöterminaaliin.

Toimitusaika ja viivästysehdot

Yritysten välisessä kaupassa RYHT 2000 kohdan 16 mukaan, ylivoimainen este kohdan 17 mukaan. Myyjän korvausvastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa tuotteen kauppahintaan.  

Kuluttajakaupassa myyjä ei ole velvollinen maksamaan vahingonkorvausta, jos viivästys johtuu hänen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota myyjä ei ole voinut ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia hän ei olisi voinut välttää. 

16 TOIMITUSAIKA JA VIIVÄSTYMINEN

16.1 Jos toimitusta ei voida täyttää joko lainkaan tai joltakin osalta tai tavaraa ottaa vastaan sovittuna aikana taikka jos tällainen viivästys näyttää todennäköiseltä, osapuolen on viipymättä ilmoitettava tästä toiselle osapuolelle.

16.2 Molemmat osapuolet ovat velvollisia heti viivästyksestä tiedon saatuaan ilmoittamaan kirjallisesti viivästyksen syyn ja uuden toimitusajankohdan.

16.3 Toimituksen viivästyessä ostajalla on oikeus viivästyssakkoon, jonka suuruus on, ellei toisin ole sovittu, 0,1 % sopimuksen mukaisesta hinnasta kultakin työpäivältä, kuitenkin enintään 75 työpäivältä. Mikäli toimituksen luonne sitä edellyttää ja osapuolet nimenomaan toimitussopimuksessa erikseen ovat niin sopineet, ostajalla on oikeus viivästyssakkoon, jonka suuruus on 0,5 % sopimuksen mukaisesta hinnasta kultakin täydeltä viikolta, kuitenkin enintään 15 viikolta. Mikäli toimitus on jaettu osatoimituksiin, voidaan niihin liittyvien välitavoitteiden osalta sopia viivästyssakoista erikseen.

Myyjä ei ole viivästyssakon lisäksi velvollinen muuhun vahingonkorvaukseen viivästyksen johdosta, ellei myyjä ole menetellyt törkeän tuottamuksellisesti tai tahallisesti.

16.4 Jos toimitus viivästyy ostajasta johtuvasta syystä, myyjällä on oikeus laskuttaa toimitus sovitun aikataulun mukaisesti ja saada korvaus viivästyksen aiheuttamista välittömistä kustannuksista.

16.5 Siinä tapauksessa, että jompi kumpi sopijapuoli haluaa ennen rakennusosatuotannon aloittamista saada suunnitelmien sisältöön, valmiuteen tai toimittamiseen liittyvän seikan todetuksi, toimitetaan suunnitelmakatselmus, ellei asia ole muutoin selvitettävissä.

17 YLIVOIMAINEN ESTE

17.1 Näiden hankinta- ja toimitusehtojen viivästystä koskevista määräyksistä riippumatta osapuolella on oikeus saada kohtuullinen pidennys sopimuksen edellyttämien velvollisuuksiensa täyttämisaikaan, jos velvollisuuden täyttämisen estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi sota, kapina, vienti- tai tuontikielto, luonnonmullistus tai toimitusta olennaisesti haittaavat poikkeukselliset sääolosuhteet, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytyminen, tulipalo tai työselkkaus tai muu yhtä merkittävä tai epätavallinen syy.

17.2 Mikäli tavaran valmistuksessa tarvittavien raaka-aineiden, tarvikkeiden tai laitteiden saaminen vaikeutuu tai viivästyy jostakin edellä mainitusta, myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, eikä myyjä voi ilman kohtuutonta ajanhukkaa ja kustannuksia suorittaa näitä hankintoja muualta, myyjä saa tarpeellisen ja riittävän pidennyksen toimitusaikaansa.

Sellaisen työselkkauksen perusteella, joka on aiheutunut siitä, että myyjä tai tämän alihankkija on jättänyt täyttämättä työntekijöilleen, näiden järjestöille tai työnantajaliitoille sopimukseen tai lakiin perustuvan velvollisuutensa, myyjä ei saa pidennystä toimitusaikaan.

17.3 Jos toinen osapuoli ei ole viipymättä kirjallisesti ilmoittanut ylivoimaisen esteen alkamisesta toiselle osapuolelle, se ei voi vedota siihen vapauttamisperusteena.