Asiakaspalvelumme vastaa asiakaspuheluihin ja asiakaspalveluun tulleisiin sähköposteihin sekä huolehtii noutoasiakkaiden palvelemisesta. Asiakaspalvelutiimimme vastaanottaa ja käsittelee puhelimitse ja sähköpostitse tulevat myyntitilaukset sekä antaa tarjouksia esim. vähittäiskaupalle, talotehtaille, taloyhtiöille ja asennusyrityksille (ei projektimyynti). Asiakaspalvelumme huolehtii myös Biobe-tuotteiden kuluttajamyynnistä ja neuvoo asiakkaita heitä askarruttavissa tuotekysymyksissä sekä tuotepalautusasioissa.
Asiakaspalvelumme palvelee osoitteesta Suvilahdenkatu 10 B (3 krs.), 00500 Helsinki.
Vladi Kornilov: vähittäiskauppa, lukkoliikkeet, talotehtaat
Päivi Sartopuro: taloyhtiöt, isännöitsijät, tukkuliikkeet, asennusyritykset, Biobe-kuluttajamyynti
Kim Konnos myynnin puolelta: Biobe-kuluttajamyynti
Ota yhteyttä sähköpostiviestillä. Vastaamme viestiisi tai soitamme sinulle mahdollisimman pian. Muistathan ilmoittaa puhelinnumerosi, mikäli haluat yhteydenottoa puhelimitse.
Myyntitilaukset: myynti@scancerco.fi
Tavaralähetykset: varasto@scancerco.fi
Laskutusasiat: reskontra@scancerco.fi
Ota yhteyttä Teamsillä. Meidät tavoittaa myös Microsoft Teams -videopuhelulla, jolloin voimme mm. jakaa näytön, lähettää liitetiedostoja yhteydenoton aikana. Videopuhelut onnistuvat puhelin- että tietokoneapplikaatilla. Löydät etsimäsi henkilön Teamsissä tämän sähköpostiosoitteella, jotka ovat muotoa etunimi.sukunimi@scancerco.fi.
Maahantuojana tuotevalikoimamme on laaja. Näyttelytilassamme ja toisaalla toimitiloissamme on esillä joitakin tuotteita valikoimastamme, mm. pienrautaa, kattoikkunoita, DK-ovia ja -ikkunoita, venttiileitä ja painikkeita. Voit vierailla näyttelytilassassamme ma-pe klo 8-16 välisenä aikana. Sovithan henkilökohtaisesta esittelystä myyntimme kanssa.
Vaihtosuodattimet yleisimpiin tuloilmaventtiileihin voi tilata joko Vaihtosuodatinpisteestämme joko sähköpostitse lähetettävällä lomakkeella tai soittamalla asiakaspalveluumme.
Oletko kiinnostunut meistä tai tuotteistamme? Uutiskirjeemme kertoo paitsi uusista tuotteista, myös ajankohtaisista uutisista tai ilmiöistä. Tilaa uutiskirjeemme joko yritysasiakkaana tai kuluttajana.
