Tarjousvaiheessa annamme arvion toimitusajasta, tilaamisen jälkeen arvioitu aika tarkentuu. Hyvän toimittajaverkoston ansiosta saamme normaalitilanteessa ja normaaliolosuhteissa kaiken ovissa tarvittavan nopeasti tuotannolle, jolloin toimitusaika asiakkaalle on ollut 4-6 viikkoa. Poikkeusoloissa koronapandemian aikana ja meistä riippumattomista syistä arvioituun toimitusaikaan on tullut valitettavia pidennyksiä. Joissakin, onneksi harvoissa tilauksissa joudutaan odottamaan yksittäistä komponenttia useampia viikkoja. Vaikutukset toimitusaikaan ovat riippuvaisia siitä, missä tuotantovaiheessa kyseistä materiaalia tai komponenttia tarvitaan, alussa tarvittava ei käynnistä tuotantoa ja lopussa tarvittava hidastaa sen valmistumista.
Arvioitu toimitusaika on siis arvio odotettavissa olevasta toimitusajasta sisältäen raaka-aineiden ja komponenttien hankinnan, ovituotannon sekä normaalin, ostopalveluna hankittavan kuljetusajan. Arvioitu toimitusaika ei valitettavasti muutu varmaksi toimitusajaksi edes kuljetusta tilattaessa tai tavaraa kyytiin otettaessa, vaan vasta silloin, kun se saapuu asiakkaalle. Vaikka tavara olisi lähtövalmiina, niin sen nouto voi jäädä toteuttamatta tai tavara rikkoontuu matkalla, jolloin tulee viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa ja joista emme saa tietoa ennen kuin vastaanottaja meitä informoi. Onpa käynyt kerran niinkin, että koko lähetys hävisi matkalla taivaan tuuliin ja asia selvisi, kun asiakas ilmoitti, että lähetys ei saapunut lainkaan. Onneksi kommellukset eivät ole jokapäiväisiä. Kun koko toimitusketjun kaikki osapuolet onnistuvat, valistunut arvio toimitusajasta täsmää erinomaisesti.
Toimitusaikaan liittyy seikka, että Scanforma-ovet ovat mittatilauspuusepäntyötä eli mittatilaustuotteita, mikä tarkoittaa, että teemme oven tilaustyönä juuri sinulle. Tämä tarkoittaa vastakohtaa puolivalmisteista, oviaihioista ja vakio-osista valmistettaville sarjatuotetuille, moduulimittaisille ja vakioiduille oville, joita ovitehdas valmistaa liukuhihnatyönä. Sisustusovet valmistetaan pitkälti käsin, puusepäntyönä ja tilauksesta tuotantoon perustuvassa prosessissa ne ovat vain yksi tuoteryhmä muiden, hyvinkin erilaisten tilaustöiden joukossa.
Sisustusovissa on vakiona vain tietyt tekniset ratkaisut, mutta esimerkiksi oven koon ja visuaalisen ulkonäön materiaaleineen ja varusteineen valitsee asiakas. Jokainen ovi valmistetaan asiakkaalta saatujen speksien mukaisesti ja on ovena aina myös yksilö. Räätälöitävyyden seurauksena tilatuista ovista tehdään tuotantoa varten myös ovikohtainen työpiirros. Pidämme tuotantoa varten pientä komponenttivarastoa kysytyimmistä heloista, mutta kaikki muut tarvittavat raaka-aineet ja komponentit tilataan varta vasten kyseiseen työhön eri toimittajilta. Vaikka ovet valmistetaan Suomessa ja osa niiden raaka-aineista hankitaan kotimaasta, niitä ei kuitenkaan aina valmisteta Suomessa, vaan eri puolella Eurooppaa.
Täsmällinen toimitusaika ovillemme on myös mahdollinen, kun se liittyy yritysten välisiin erillisiin toimittajasopimuksiin, joissa tilausmäärän suuruus edellyttää tuotannon valjastamista aikataulullisesti yksinomaan vain kyseiselle projektille ja sitovuus sellaiseen tuotannollisesti ja aikataulullisesti on mahdollista ja jossa myös tilaaja sitoutuu tiettyihin ehtoihin. Toimitus perustuu silloinkin tekijöihin, jotka ovat osapuolien vaikutusmahdollisuuksien piirissä ja sopimus huomioi ylivoimaiset esteet, joihin osapuolet eivät voi vaikuttaa.
Koronan vaikutukset toimituksiin:
Korona-aikana elämme arkeamme poikkeusoloissa, eikä ennakointia pysty tekemään tutun menneen perusteella, vaan arvio perustuu juuri sen hetkiseen tietoon ja tilanteeseen. Elämme poikkeustilaa myös tavarantoimituksissa. Ensin meille ja sen seurauksena teille. Koronapandemian lukuisten rajoitusten ja sulkujen vuoksi Eurooppa muun maailman kanssa kärsii huomattavista logistiikan ongelmista tavaratoimituksissa. Tavarantoimittajien päässä vuoden takaisten rajoitusten ja sulkujen aikaansaamaa tilaussumaa puretaan tuotannoissa edelleen ja uudet tilaukset kasautuvat vanhojen jatkoksi. Vaikka tavaraa saataisiinkin toimittajilta, niiden saaminen osaksi asiakastilausta kohtaa lukuisia muitakin haasteita, jotka aiheuttavat toimitusviivytyksiä. Konttipula seisottaa huomattavaa määrää tavaraa jo lähtöpäässä. Matkalla määränpäähän maatoimitukset pysähtyvät ruuhkautuneisiin maaterminaaleihin ja rahtilaivat joutuvat odottamaan uudelleen reititettyinä vierassatamissa vuoroaan päästä eteenpäin ja päämäärään purkamaan lastiaan. Korona-aikana ovien tuotannossa omat poikkeukselliset lisämausteensa soppaan tuovat mm. työskentelyn terveysturvallisuusrajoitukset, sairastumiset ja sitä seuraavat työvoiman koronakaranteenit, lomautukset ja tuotannon laiterikot korjauksineen, jotka kaikki vaikuttavat toimitusajan pitävyyteen ja tuotantoaikoihin kaikkialla maailmassa. Tilanteen normalisoituminen tulee viemään kauan ja kaikkien osapuolien on vain valitettavasti sopeuduttava kulloinkin vallitseviin, joka päivä muuttuviin olosuhteisiin.
