Scanforma-ovien takuu ja laatumääritteet

SCANFORMA-OVIEN TAKUU JA LAATUMÄÄRITTEET

Scanforma-sisustusovet on suunniteltu ja toteutettu ammattitaidolla. Ovet täyttävät RT 42-11058:n suunnitteluohjeet mitoituksesta, heloituksesta ja kiinnityksestä sekä niiden toiminnallisista vaatimuksista ja laatuvaatimuksista. Ovet täyttävät materiaaleiltaan ja työn laadun osalta alan standardien SFS 4434 EHD Puuovien laatuvaatimukset ja SFS 5821 Puuovien mitat kriteerit.

Ovilla on kahden (2) vuoden takuu osto- tai toimituspäivästä lukien. Tuotetakuu koskee tuotteiden raaka-aine- ja valmistusvirheitä. Takuu koskee ensimmäistä omistajaa eikä ole siirrettävissä. 

OSTAJAN JA VASTAANOTTAJAN TOIMENPITEET

Tarkasta vastaanotettu tuote viipymättä ja huolellisesti. Ilmoita tuotteessa tai toimituksessa havaitsemastasi silmin havaittavasta virheestä tai puutteesta 5 päivän sisällä tuotteen saapumisesta. Valokuvaa virheet. Älä asenna virheellistä tuotetta!

1. Pyydä mahdollisesta kuljetusvauriosta aina merkintä rahtikirjaan ja ilmoita siitä välittömästi myyjällemme.
   Jos rahtikirjassa ei ole kuljetusvauriosta merkintää, ilmoitus on tehtävä viimeistään 5 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta selventävine kuvineen.
2. Jos et asenna tuotetta heti, varastoi se vaakatasossa tasaisella alustalla kuivassa, tasalämpöisessä ja säältä sekä kolhiintumiselta suojatussa paikassa. Älä laita tavaraa ovipakkauksen päälle äläkä ovipakkausta suoraan kuivuvan betonin päälle. Varo kosteuden tiivistymistä ovipakkauksiin. Huolehdi rakennusaikaisen kosteuden poistamisesta riittävällä tuuletuksella.

Noudata tarkoin asennusohjeita tai käytä ammattitaitoista asentajaa.

TUOTTEEN TARKASTAMINEN

Ovet sekä karmit tarkastetaan standardien SFS 4434 ja SFS 5821 kriteerien mukaisesti. Samassa tilassa näkyvien ovien tulee olla yleisvaikutelmaltaan yhtenäiset. Standardit on laadittu M10 moduuliovelle, mittatilausovissa kriteerejä sovelletaan kokoerot huomioiden.

Puurakenteille on ominaista eläminen kosteusolosuhteiden mukaan. Ovi saattaa tilapäisesti vääntyä uusissa kosteus- ja lämpöolosuhteissa. Jos ovessa on alle 4 mm tasopoikkeama, sen toimivuus varmistetaan karmiasennuksen avulla. Jos oikein asennettu ja käsitelty max M10-moduuliovi vääntyy pysyvästi yli 5 mm, toimitamme uuden oven, sitä suuremmilla ovilla tasopoikkeama voi olla max 7 mm.

Maalattuja kostean tilan ovia ja karmeja ei ole tarkoitettu vesilähteen ulottuville eikä suihkuseinää vastaaviin oloihin. Ne edellyttävät vähintään 1,5 m asennusetäisyyttä suihkusuuttimesta, kuivaamista näkyvästä kosteudesta sekä riittävää ilmanvaihtoa. Pinnan kolhiintumista tulee välttää, ettei kosteus pääse tunkeutumaan suojaavan maalikerroksen alle puurakenteisiin.

Pinnan laatuvaatimukset näkyvillä paikoilla oven ollessa suljettuna:

Maalattujen pintojen laatua tarkastellaan normaalilta katseluetäisyydeltä 1-2 metrin päästä suoraan edestä valon kohdistuessa oveen katsojan takaa.

Pystypintojen tarkastelussa voidaan käyttää siirrettävää valonlähdettä. Vaikutelman tulee olla yhtenäinen. Puun syyrakenne, jatkokset ja niiden paikat, työstön jälki, kittaukset sekä lievät viirut ja naarmut, maalin halkeilu ja lievät epätasaisuudet saavat näkyä heikosti. Maalauskorjauksissa sallitaan lievä sävy- ja kiiltoaste-ero sekä pensselikorjaus työmaalla.

Osittain/ajoittain näkyvät tai piiloon jäävät pinnat:
astetta heikommat laatuvaatimukset kuin näkyvissä pinnoissa. Oven päätypuun maalausjäljen tulee olla sävyltään yhtenäinen muun oven kanssa, pinnan tasaisuudelle ei aseteta samaa vaatimusta. Puuvalmiiden ja viilutettujen ulko-ovien vakiolaatuluokan V mukaisesti niissä sallitaan auringonvalon ja sateen aiheuttamat viilujen ja paneelien lievät pintahalkeamat ja värimuutokset. Viilutettujen ovien värivaihteluja ei pidetä virheenä, puun luonteenomaiset kuvio- ja sävyerot sallitaan. Lakatuissa tuotteissa sallitaan puun luontaisesta syykuviosta johtuva sävyvaihtelu.

Ovien tiivisteet voivat olla alkuun tiukat, koska niiden asennusvälykset ovat tarkat. Ne asettuvat muutaman kuukauden kuluessa, siihen saakka ovia kannattaa pitää mahdollisimman paljon suljettuina.

Karmeissa sallitaan ovilevyjen pintalaatua suuremmat laatupoikkeamat, lievät värivaihtelut ja maalin epätasaisuudet sekä pintahalkeilut.

Oksamäntykarmien oksakohdissa saattaa pinnoitteista huolimatta esiintyä ajan mittaan pihkan esiintuloa, mikä katsotaan oksapuutuotteen ominaisuudeksi.

Lasissa saa esiintyä pieniä yksittäisiä naarmuja ja virheitä, jos ne eivät näy haitallisesti katsottaessa lasiin kohtisuoraan normaalilta katseluetäisyydeltä 2 metrin päästä normaalissa aurinkoisessa päivänvalossa, kun aurinko ei paista suoraan lasiin. Yksinkertaisen lasin pistemäiset virheet saavat olla läpimitaltaan max 2 mm, ja niitä ei saa esiintyä 200 mm lähempänä toisiaan. Useampikerroksissa laseissa sallittu virhemäärä kerrotaan lasikerrosten määrällä. Huomioi, että lasit voivat rikkoutua nopeissa lämpötilavaihteluissa.

Ovien mukana toimitetaan lukkorunko, mikäli ovi on lukittava. Muut helat, kuten saranat on asennettu oveen valmiiksi, mikäli asennus ei aiheuta kuljetusvaurioriskiä. Painikkeet ja vetimet asennetaan työmaalla. Lisävarusteita ei lähtökohtaisesti asenneta, lukuun ottamatta integroitavia lisävarusteita tai niiden osia, joiden asentaminen tuotannollista syistä on perusteltua. Työmaalla asennettavat oven osat, kuten ovijärjestelmät (esim. taskuelementti, liukujärjestelmät) toimitetaan erikseen, eikä niitä asenneta oviin tai työmaalla seinärakenteisiin.

Jos tuotteissamme ilmenee ongelmia, ota yhteyttä myyjäämme tai asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.scancerco.fi. Tuotevirheet pitää kuvata sekä standardien mukaisista etäisyyksistä että läheltä. Kuvat tuotevirheestä nopeuttavat asian käsittelyä.

TUOTETAKUU

Takuun edellytykset
Takuun edellytys on, että Scancercon vastaanotto-, varastointi-, asennus- sekä hoito- ja huolto-ohjeita on noudatettu. Tuotteiden varastoinnin ja käytön tulee tapahtua normaalissa asuinhuoneen kosteustasossa (25-60%). Ostaja ei saa korjata havaitsemiaan virheitä valmistajan lukuun sopimatta ensin valmistajan kanssa. Veloitamme aiheettomista selvityskustannuksista, jos tuote osoittautuu virheettömäksi tai siinä ilmenee takuun piiriin kuulumaton vika.

Kuljetuspakkaus soveltuu vain lyhytaikaiseen varastointiin eikä se suojaa sateelta, maakosteudelta, lämpötilanvaihteluilta eikä auringon UV-säteilyn vaikutuksilta. 

Karmeja ja ovilevyä ei saa teipata. Oven pintaan ei saa kiinnittää teippiä suojatessa ovia muovilla ympäröivien pintojen käsittelyn ajaksi.

Mitä takuu ei koske?
Emme vastaa tuotteista, jotka ovat menneet pilalle puutteellisen suojauksen tai virheellisen varastoinnin, virheellisen asennuksen tai käsittelyn takia, tai tuotteista, joihin on tehty myöhemmin muutoksia. Scancerco ei asenna ovia, joten emme vastaa ovien tai pintahelojen asennuksista tai niiden aiheuttamista ongelmista, työ- tai muista välillisistä kustannuksista, korvaavan tuotteen asennuksesta tai sen pintahelojen yms. kiinnityksestä, pakkausmateriaalin tai takuuseen vaihdetun oven pois kuljettamisesta.

Myyjän ja ovivalmistajan virhevastuu rajoittuu yksinomaan myytyyn oveen. Asennusalustasta (seinärakenteesta) tuotteelle aiheutuvat virheet eivät kuulu tuotetakuun piiriin. Ovet tulee asentaa siten, että ne avautuvat ja sulkeutuvat ongelmitta. Mahdolliset karmit ja ovilevy on asennettu pysty- ja vaakasuoraan koko leveydeltään ja pituudeltaan ja välykset karmin ja ovilevyn välissä ovat tasalevyiset ja -syvyiset. Ovien asennustyö tulee suorittaa huolella, työn valmistuttua ovien tulee olla pinnoiltaan ehjät eikä näkyviin jäävissä, valmiiksi pintakäsitellyissä pinnoissa saa olla tahroja, halkeamia tai muita virheitä. Oviin ei saa kiinnittää lisärasitusta aiheuttavia rakenteita.

Takuu ei kata puun luonnollisena ominaisuutena esiintyvää paneelipintojen ja massiivipuun pintahalkeilua ja mahdollisten oksakohtien pihkavuotoa, koska se ei ole millään pinnoitteilla täysin estettävissä. Takuu ei kata auringonvalon, kosteuden ja veden aiheuttamia kehysrakenteisten puupintaisten ovien mahdollisia pintahalkeiluja, väri- ja mittamuutoksia tai vääntymisiä. Takuu ei kata mustaksi tai tummaksi sävytettyjen ovien vääntymistä tai haalistumista niiden altistuessa lämpörasitukselle tumman värin takia.

Tuotteen käyttötarkoitustiedot 

Ostaja on velvollinen ostaessaan informoimaan myyjää kirjallisesti siitä, mihin tarkoitukseen ja millaisiin olosuhteisiin tuote on tarkoitus sijoittaa, jotta ovien sopivuus käyttötarkoitukseen ja olosuhteisiin tulee huomioiduksi ennen tilausta ja tuotantoon panoa. Käyttökohdetieto tulee olla tiedossa jo tarjousta pyydettäessä, koska tieto vaikuttaa ovien tuotantoon ja hintaan.  

OVEN LAADUN ARVIOINTI

Ovet sekä karmit tarkastetaan standardien SFS 4434 ja SFS 5821 kriteerien mukaisesti. Takuuehdot koskevat ovien karmeja, ovilevyä ja oven mukana toimitettuja heloja. Virheellisestä asennusalustasta tai asennustavasta johtuvia virheitä takuu ei koske. Erikoismittaisiin (ei moduulimittaisiin) oviin SFS-standardien mitta- ja laatukriteereitä käytetään soveltuvin osin.

• SFS 4434 EHD Puuovien laatuvaatimukset

• SFS 5821 Puuovien mitat kriteerit

Pintakäsittely 
Oven ja karmin pinnan virhettä tulee arvioida normaalilta katseluetäisyydeltä, joka tarkoittaa 1-2 metriä. Valon tulee kohdistua oven pinnalle katsojan takaa. Tarkasteluvalona ja sen tehona käytetään tilassa käytettävää yleisvalaistusta. Pintaa arvioidaan kokonaisuutena ja huomioiden pinnalle ominainen rakenne. Pinnan tulee olla yleisvaikutelmaltaan yhdenmukainen. Huomioi, että eri materiaali- ja värieristä johtuen massiivipuisissa ja viilutetuissa ovissa voi olla valmistuserien kesken pieniä sävyeroja.

Ovilevyn suoruus 
Ovilevyn tasopoikkeama saa olla enintään 5 mm, kun ovikoko on enintään 10 x 21M (karmin mitat ovat 890 x 2090 mm ja ovilevyn 825 x 2040 mm) ovipaksuuden ollessa vähintään 39 mm. 

Huom! Taskuliukuovessa, jossa 66 mm seinärungon valmis paksuus kipsilevytettynä on 92 mm, ovilehden paksuus ei täytä 5 mm tasopoikkeamalle asetettua ovipaksuusvaatimusta, jolloin riski ovilevyn taipumille kasvaa. Suosittelemme käyttämään taskuliukuovissa 95 mm seinärunkoa, jolloin ovilevyn paksuus on 39 mm ja ovitaskun karmiosat huomattavasti tukevamia kuin 66/92 mm seinärungolla.

Ovilevyn suorakulmaisuus ja ristimitta
Ovilevyn suorakulmaisuus/ristimitta saa poiketa enintään 1,0 mm.

Käyntiväli
Saranaovissa asennetun ovilevyn ja karmin välinen käyntiväli on kaikilla sivuilla +/- 1,5 mm.